Política de Devolución Beibro

En Beibro, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra de nuestros cepillos inteligentes infantiles. Por eso, ofrecemos una política de devolución clara, confiable y pensada para tu tranquilidad.

Devolución hasta 100 días, ¡incluso usado!

Podés devolver tu producto hasta 100 días después de la compra, incluso si ya lo usaste. Solo pedimos que el cepillo esté en estado original y que incluyas todas sus piezas para poder procesar la devolución correctamente.

¿Cómo iniciar la devolución?

1. Contactanos vía email a [email protected].
2. Nuestro equipo te guiará y te enviará el formulario para iniciar el proceso.
3. Enviá el producto a la dirección que te indiquemos.

Importante: el envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido de Beibro. En esos casos, evaluamos aprobar el costo del envío y se descontará del reembolso.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado o distinto al que pediste, tenés 14 días para reportarlo a nuestro equipo. Nos comprometemos a resolverlo rápidamente.

Reembolso y cambios

• El reembolso se procesa en un plazo de 7 días hábiles desde que recibimos y evaluamos el producto.
• Los intercambios se realizan mediante crédito en tienda, para que puedas elegir otro producto que te guste.

Condiciones y excepciones

• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política.
• No nos hacemos responsables por retrasos aduaneros en envíos internacionales.
• También ofrecemos la posibilidad de modificar o cancelar pedidos si nos contactás antes del envío.

En Beibro, tu satisfacción es prioridad. Esta política está diseñada para que tu experiencia sea simple y segura. Para cualquier consulta, escribinos a [email protected] y te ayudamos con gusto.